Politique de confidentialité en vigueur au 13 septembre 2026.
Cette page explique quelles données personnelles sont collectées sur labougitude.com, pourquoi, pendant combien de temps, à qui elles sont transmises et comment exercer vos droits.
Qui est responsable de vos données ?
Le responsable de traitement est la SAS DIRODISTRIB, 7 avenue Duquesne, 75007 Paris, qui exploite le site labougitude.com. Pour toute question sur vos données : info@labougitude.com.
Quelles données sont collectées, et pourquoi ?
- Vos commandes : nom, adresse de livraison et de facturation, adresse e-mail, téléphone, produits commandés. Elles servent à préparer, expédier et facturer votre commande et à répondre à vos demandes. Base légale : l’exécution du contrat de vente, et nos obligations comptables et fiscales.
- Votre compte client, si vous en créez un : adresse e-mail, mot de passe (enregistré sous forme chiffrée, jamais lisible), adresses et historique de commandes. Base légale : l’exécution du service que vous avez demandé.
- Vos avis sur les produits : le nom que vous choisissez d’afficher, votre note et votre commentaire sont publiés ; votre adresse e-mail ne l’est jamais. Base légale : notre intérêt légitime à présenter des avis clients.
- Vos messages envoyés par e-mail : ils servent uniquement à vous répondre. Base légale : notre intérêt légitime à traiter vos demandes.
- Les statistiques de visite, uniquement si vous les acceptez dans le bandeau de cookies : pages consultées, provenance, type d’appareil, ajouts au panier et achats. Elles servent à comprendre comment le site est utilisé et à l’améliorer. Base légale : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.
- La provenance de votre visite, uniquement si vous l’acceptez dans le bandeau de cookies (catégorie marketing) : site d’où vous venez, moteur de recherche ou campagne, et type d’appareil. Cette information est enregistrée avec votre commande pour savoir quels canaux amènent des clients. Base légale : votre consentement.
Vos coordonnées bancaires sont saisies directement sur la page sécurisée de notre prestataire de paiement : DIRODISTRIB n’y a jamais accès et ne les conserve pas.
À qui vos données sont-elles transmises ?
Vos données ne sont ni vendues ni louées. Elles sont transmises aux seuls prestataires qui en ont besoin, pour ce qui les concerne :
- o2switch (Clermont-Ferrand), hébergeur du site : les données sont stockées sur ses serveurs, en France.
- PayPlug, prestataire de paiement, et Oney si vous choisissez de payer en plusieurs fois.
- La Poste, pour l’acheminement de votre colis : nom, adresse et, le cas échéant, e-mail ou téléphone pour le suivi.
- Google (Google Analytics), pour les statistiques de visite, uniquement si vous les avez acceptées. Google peut traiter ces données aux États-Unis ; ce transfert est encadré par le cadre de protection des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework) auquel Google a adhéré.
Combien de temps vos données sont-elles conservées ?
- Commandes et compte client : pendant la durée de la relation commerciale, puis trois ans après votre dernière commande ou votre dernier contact, sauf si vous demandez leur suppression avant.
- Factures et pièces comptables : dix ans, comme l’impose la loi.
- Statistiques de visite : les cookies de Google Analytics expirent au plus tard après treize mois, et les données de mesure sont conservées quatorze mois au maximum.
- Votre choix dans le bandeau de cookies : six mois, après quoi la question vous est reposée.
Quels cookies sont utilisés ?
Le site utilise des cookies indispensables à son fonctionnement (panier, connexion à votre compte, mémorisation de votre choix sur les cookies), qui ne demandent pas votre accord, ainsi que des cookies de statistiques et de mesure de la provenance des commandes, déposés seulement si vous les acceptez. Le détail figure dans la politique de cookies, depuis laquelle vous pouvez modifier votre choix à tout moment.
Quels sont vos droits ?
Conformément au règlement général sur la protection des données et à la loi Informatique et libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et de portabilité de vos données, d’un droit d’opposition, du droit de retirer votre consentement à tout moment et du droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.
Pour les exercer, écrivez à info@labougitude.com ou à SAS DIRODISTRIB, 7 avenue Duquesne, 75007 Paris. Une réponse vous est apportée dans un délai d’un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).
Comment vos données sont-elles protégées ?
Toutes les pages du site sont servies en connexion chiffrée (HTTPS), les mots de passe des comptes sont enregistrés sous forme chiffrée, et l’accès à l’administration de la boutique est réservé aux personnes qui en ont besoin.